好旅館的定義見仁見智,特別是在大陸,硬體也許夠炫,但是服務軟體要做到讓客人窩心,幾乎是緣木求魚.
以往出差住旅館,通常一兩晚,匆忙來去,很難一窺旅館全貌.這次在蘇州亞致精品酒店Hotel One,足足住了一個禮拜,工作上狀況頻頻,多虧酒店裡的人不厭其煩鼎力相助,如同酒店幫客人印製的名片上所說的,我在蘇州的家,真正做到賓至如歸.


蘇州亞致精品酒店是台灣飯店教父嚴長壽以Hotel One這個品牌,進軍大陸的第一個據點,今年甫開幕.不同於當地其他5星酒店競相以建築物壯闊為賣點,反而四層樓高的蘇州亞致精品酒店,低調精緻,踏入時尚感十足的大廳,配色活潑卻不張揚,完全顛覆大陸酒店的印象.

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