好旅館的定義見仁見智,特別是在大陸,硬體也許夠炫,但是服務軟體要做到讓客人窩心,幾乎是緣木求魚.
以往出差住旅館,通常一兩晚,匆忙來去,很難一窺旅館全貌.這次在蘇州亞致精品酒店Hotel One,足足住了一個禮拜,工作上狀況頻頻,多虧酒店裡的人不厭其煩鼎力相助,如同酒店幫客人印製的名片上所說的,我在蘇州的家,真正做到賓至如歸.


蘇州亞致精品酒店是台灣飯店教父嚴長壽以Hotel One這個品牌,進軍大陸的第一個據點,今年甫開幕.不同於當地其他5星酒店競相以建築物壯闊為賣點,反而四層樓高的蘇州亞致精品酒店,低調精緻,踏入時尚感十足的大廳,配色活潑卻不張揚,完全顛覆大陸酒店的印象.



通常所謂的精品旅館,往往中看不中住.比如過於極簡,冷冰冰的空間,連喘口氣都得小心翼翼,或是設計至上,彷彿住進show room,就失去了旅館本身的意義.

蘇州亞致精品酒店,房間其實不大,但是處處都為客人著想.因為商務旅客居多,因此,房間內最重要的視聽與電腦網路結合成為摩登的工作檯.有大螢幕的液晶電視(BenQ),DVD player, 5個喇叭(LG)就是一個具體而微的家庭劇院,可以直接連線的MP3,以及印表機,網路有線無線都是打開電腦就可使用,不用再登入旅館網頁計算到底是以天計費便宜,還是論分鐘計划算,同行的夥伴就讚不絕口,玩得不亦樂乎,聲稱要將家裡的工作室搞得一模一樣.


另外刻意將房間內的浴室用透明玻璃隔間,雖然戲稱像是Motel,但是開放感十足.
浴室內的沐浴用品,也玩配色遊戲,嗯,紫色的洗髮精還是第一次看到.



房間裡的陳設簡潔,造型洗鍊的床頭鬧鐘,人見人愛,原先酒店提供紀念品購買,但是太受歡迎缺貨中,酒店負責人夏總解釋暫不提供.對夏總開玩笑威脅說,也許鬧鐘會自己長腳跑掉了,嚇得夏總頻頻問不會吧.


還有可愛的馬克杯,杯身環繞酒店logo設計,也是讓人很想順手帶走.甚至便條紙跟筆也都很用心,筆很好寫,實用性高.另外黑色竹筷狀,用來裝水果的用具,也賞心悅目.



Suit多了一間客廳,酒店總共只有六間.比較特別的是一樓另闢Lady’s room,寬敞的浴室,獨立的歐式浴缸,充滿度假的悠閒氣氛.


最值得稱道的是,房間裡mini bar的可樂,一罐只要3塊人民幣,跟便利商店價格相差無幾,無須為了省錢,千里迢迢外出扛飲料回房間.

房價如果沒記錯,單人房約人民幣800元左右,透過旅行社訂,應該更優惠.

亞致精品酒店裡還很酷的lunge bar和提供美味的餐廳,幾乎每天都報到,下一篇再來介紹.





*蘇州亞致精品酒店Hotel One

Add:蘇州市高新區長江路379號
Tel:86-512-6878-1111









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CafedeRiver

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  • cc
  • 有台商熱情用心經營的服務熱血加入,希望能讓大陸本地的服務態度能有所改善.
    看到第一段小河流給"賓至如歸"的感想,果然是台商開的!!
  • 其實台商已經沒什麼競爭優勢了,繼續鎖國下去,只會邊緣化,這是這次在大陸的感受.

    CafedeRiver 於 2007/10/31 10:24 回覆

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